Добро пожаловать на сайт отеля "Акун Иссык-Куль"

array

БРОНИРОВАНИЕ НОМЕРОВ

Забронируйте понравившийся номер прямо сейчас!

Отдел бронирования: aik.bronirovanie

Гостевая книга

 

Комментарии   

 
0 #426 Администратор 17.05.2018 11:44
Здравствуйте, Анастасия!

Дети до 6 лет могут проживать бесплатно без предоставления отдельного места и питания. В июле в период шведского стола обязательная оплата за завтрак будет. С 6 лет детям оплачивается проживание согласно прейскуранту.

Цитирую Анастасия:
Добрый день!Хотим приехать к Вам из Казахстана в июле месяце.Двое взрослых и два ребенка (4 года и 6 лет).Хотим взять двухместный номер по 100 дол.в сутки.Вопрос в том,как платить за детей?Можно взять только питание на них,без доп.места (там кажется не предоставляется)? Заранее благодарны за ответ.
Цитировать
 
 
0 #425 Анастасия 11.05.2018 08:39
Добрый день!Хотим приехать к Вам из Казахстана в июле месяце.Двое взрослых и два ребенка (4 года и 6 лет).Хотим взять двухместный номер по 100 дол.в сутки.Вопрос в том,как платить за детей?Можно взять только питание на них,без доп.места (там кажется не предоставляется )? Заранее благодарны за ответ.
Цитировать
 
 
0 #424 Администратор 27.02.2018 10:35
Здравствуйте, Олеся!

Спасибо за Ваш интерес!
По правилам нашего отеля за детей с 6 лет оплачивается полное место, т.е. либо основное место (при выборе номеров Тумар 5м или 2м+3м), либо доп.место по 35 долл. с питанием.

В случае если невозможно подобрать подходящий номер для 5-х гостей, можно взять только полное доп.питание по 20 долл. Для детей до 6 лет обязательно оплачивается завтрак, либо полное трехразовое питание.

Цитирую Олеся:
Добрый день! Хотим к Вам приехать этим летом в гости :lol: У меня к Вам вопрос, нас четверо взрослых и ребенок 10 лет? в принципе нам размещение в 4-х местных коттеджах (Тумар, Белек, Кыргыз айылы) либо главном корпусе (рассматриваем размещение именно в этих местах потому что
к ним идет посещение аквапарка), и меня интересует ситуация с питанием за ребенка, 20 $ в сутки это питание взрослого человека, а ребенок столько не съест, тем более наш )))) можно как то доп питание на него посчитать на него только шведский стол, а обед- ужин мы накормим его со своих порций ?
Цитировать
 
 
0 #423 Олеся 27.02.2018 08:07
Добрый день! Хотим к Вам приехать этим летом в гости :lol: У меня к Вам вопрос, нас четверо взрослых и ребенок 10 лет? в принципе нам размещение в 4-х местных коттеджах (Тумар, Белек, Кыргыз айылы) либо главном корпусе (рассматриваем размещение именно в этих местах потому что
к ним идет посещение аквапарка), и меня интересует ситуация с питанием за ребенка, 20 $ в сутки это питание взрослого человека, а ребенок столько не съест, тем более наш )))) можно как то доп питание на него посчитать на него только шведский стол, а обед- ужин мы накормим его со своих порций ?
Цитировать
 
 
0 #422 Администратор 09.09.2017 08:00
Здравствуйте, Асель!

Благодарим за отзыв! Приезжайте еще, будем ждать :-)
Цитирую Asel:
Здравствуйте!!!! Отдыхали в коттеджах Ак Дениз, номера замечательные
Цитировать
 
 
0 #421 Администратор 09.09.2017 07:59
Здравствуйте, Алима!

Благодарим Вас за отзыв, это помогает нам улучшаться!
Относительно вегетарианского меню - при бронировании мы предупреждали гостей, что специализирован ного вегетарианского меню у нас не имеется, но мы постараемся адаптировать стандартное меню под вас.
На завтрак были поданы каша, сладкая выпечка, овощные и сырные нарезки, а также омлет/яичница. О том, что вы также не кушаете яичные продукты администрация узнала лишь в тот момент (некоторые вегетарианцы едят яйца), и вам было предложена двойная порция каши, но вы отказались, требуя творог. Мы с большим удовольствием готовы были подать вам на завтрак творог, однако его просто не было в наличии на кухне. На следующий завтрак вам были поданы другие блюда вместо яичницы/омлета, без необходимости постоянно выпрашивать еду.
В следующий ваш приезд мы постараемся сделать все возможное, чтоб у вас остались положительные эмоции от пребывания в нашем отеле! :-)

Цитирую Алима:
Здравствуйте,
Хотела высказать свое недовольство касательно питания для вегетерианцев. Прежде чем остановиться в Акун, мы предварительно спрашивали на счет "особого" питания, на что отель уверил нас, что они предоставляют данное питание. В итоге, каждый день нам прихолось выпрашивать еду или какую-нибудь дополнительную :sad: , каждый день приходилось разговаривать с администрацией столовой. :-|
Цитировать
 
 
0 #420 Администратор 09.09.2017 07:46
Здравствуйте, Раис!
Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо, что выбираете отель "Акун Иссык-Куль"!
С нетерпением ждем Вас повторно! :-)

Цитирую Раис:
Добрый день. Отдыхали в вашем пансионате с 28 августа по 2ое сентября, вся семья в полном восторге. Поражает чистота, красота, питание и обслуживание. Кормили извините как на убой, качественно и вкусно. Ребята, вы большие молодцы! Успехов вам, процветания, так держать! Семья Матыгулиных.
Цитировать
 
 
+1 #419 Asel 05.09.2017 20:42
Здравствуйте!!! ! Отдыхали в коттеджах Ак Дениз, номера замечательные
Цитировать
 
 
-1 #418 Алима 04.09.2017 11:15
Здравствуйте,
Хотела высказать свое недовольство касательно питания для вегетерианцев. Прежде чем остановиться в Акун, мы предварительно спрашивали на счет "особого" питания, на что отель уверил нас, что они предоставляют данное питание. В итоге, каждый день нам прихолось выпрашивать еду или какую-нибудь дополнительную :sad: , каждый день приходилось разговаривать с администрацией столовой. :-|
Цитировать
 
 
+1 #417 Раис 03.09.2017 10:50
Добрый день. Отдыхали в вашем пансионате с 28 августа по 2ое сентября, вся семья в полном восторге. Поражает чистота, красота, питание и обслуживание. Кормили извините как на убой, качественно и вкусно. Ребята, вы большие молодцы! Успехов вам, процветания, так держать! Семья Матыгулиных.
Цитировать
 
 
0 #416 Администратор 29.08.2017 08:28
Здравствуйте, Венера!

Благодарим Вас за теплый отзыв!
Нам очень приятно, когда наши гости остаются довольными отдыхом в нашем отеле, для нас - это лучшая награда!
Спасибо Вам за выбор и доверие!


Цитирую Венера:
Здравствуйте!!! Очень хочется поблагодарить вас за прекрасный отдых, за невероятные впечатления, за уютную атмосферу , за теплый прием и за отличные воспоминания!!! ну и немного комментариев.....
1)номера уютные, чистые, теплые с прекрасным видом с балкона, уборка в номерах проводится каждый день, кровати в номерах удобные и достаточно большие)
2)пляж очень чистый, охраняемый, лежаков очень много
3)бассейны чистые, вода не пахнет хлоркой, лежаки удобные
4)магазин на территории по доступным ценам
5)аквапарк для детей большой, и удобный, с хорошим барам.
6)сама зона очень большая, коттеджи отдельно стоящие, никто не кому не мешает
7)столовая огромная.... КОРМЯТ ОЧЕНЬ ВКУСНО ПО ДОМАШНЕМУ, притом кормят на убой :lol:
8)парковка большая удобная, доставку вещей делают прям с парковки в номер
9)Ну и самое главное, хотела отметить ПЕРСОНАЛ!!!! Очень приветливые и добрые люди, особенно девушка с парнем на ресепшене, сразу видны проффесионалы!
Цитировать
 
 
+1 #415 Венера 28.08.2017 12:15
Здравствуйте!!! Очень хочется поблагодарить вас за прекрасный отдых, за невероятные впечатления, за уютную атмосферу , за теплый прием и за отличные воспоминания!!! ну и немного комментариев.....
1)номера уютные, чистые, теплые с прекрасным видом с балкона, уборка в номерах проводится каждый день, кровати в номерах удобные и достаточно большие)
2)пляж очень чистый, охраняемый, лежаков очень много
3)бассейны чистые, вода не пахнет хлоркой, лежаки удобные
4)магазин на территории по доступным ценам
5)аквапарк для детей большой, и удобный, с хорошим барам.
6)сама зона очень большая, коттеджи отдельно стоящие, никто не кому не мешает
7)столовая огромная.... КОРМЯТ ОЧЕНЬ ВКУСНО ПО ДОМАШНЕМУ, притом кормят на убой :lol:
8)парковка большая удобная, доставку вещей делают прям с парковки в номер
9)Ну и самое главное, хотела отметить ПЕРСОНАЛ!!!! Очень приветливые и добрые люди, особенно девушка с парнем на ресепшене, сразу видны проффесионалы!
Цитировать
 
 
0 #414 Администратор 14.08.2017 14:29
Здравствуйте, Тимур!

У нас на территории, а также в корпусе Дениз работает wi fi, стоимостью 150 сом в сутки (250Мб на высокой скорости).
Также вы можете приобрести местные сим карты с хорошими тарифами на интернет. К сожалению, информации о тарифах мобильных операторов у нас не имеется.

Цитирую Тимур:
Здравствуйте.
Хотелось узнать об доступе в интернет.
Если ли у вас на территории wi-fi, например в корпусе дениз.
Цена и скорость каковы.
Или лучше купить местную симку с мобильным интернетом.
Подскажите что лучше.
Цитировать
 
 
0 #413 Администратор 14.08.2017 14:22
Здравствуйте, Алена!

Благодарим Вас за отзыв и время уделенное для его написания! Ваше мнение важно для нас.
Жесткой экономии на питании у нас не происходит, меню составлено такое же, как и в предыдущие годы. Составлением меню занимается ответственные за это лица.
В нашем отеле обеды и ужины комплексные, а завтраки подаются по системе шведского стола, т.е. вы можете выбирать любые понравившиеся блюда в любом количестве. А комплексное питание - ограниченное.
Мы понимаем, что вкусы у всех людей разные, но тем не менее мы делаем все возможное, чтобы каждый гость оставался довольным. Очень жаль, что вы остались разочарованными .
Пляж убирается постоянно на ежедневной основе. Вода в озере в ветреную погоду может быть мутной, это, к сожалению, независящий от нас факт. Халаты и тапочки в коттеджах Тумар не предусмотрены. Об этом также написано в описании номера на нашем сайте.
Относительно книги жалоб, "которая исписана гневными отзывами" - прикрепляем несколько отзывов из нашей книги отзывов и предложений.


Цитирую Алена:
Сегодня приехали из вашего отеля,впечатление от отдыха в вашем отеле ужасные.Питание просто отвратительное,Подскажите пожалуйста кто у вас составляет меню,и почему такая жёсткая экономия на питании?Подавать на стол поштучно печенье и абрикосы,которыми ,кстати увешены все сады Киргизии,это просто не поддаётся логическом объяснению.Поции маленькие,,и все просто не съедобно.Написала отзыв в книге жалоб,которая исписана гневными отзывами!!!!Пляж не ухожен,вода мутная и с мусором"прозрачных вод Иссык куля" мы так мне увидели.В номере грязно,унитаз протекает,под раковиной лужа,халатов и тапочек нет,постель не меняли ни раз за пять дней.Самое преличное это аквапарк,но его мы можем себе организовать и в Алматы.Кстати снимали "Тумар"на все это можно закрыть глаза,если бы не цена,370долларов за сутки.К Вам больше не приедем, однозначно.Бубу писать отзывы на другие сайты.Вопрос,не бойтесь потерять отдыхающих из-за своей экономии?
Цитировать
 
 
0 #412 Тимур 12.08.2017 17:08
Здравствуйте.
Хотелось узнать об доступе в интернет.
Если ли у вас на территории wi-fi, например в корпусе дениз.
Цена и скорость каковы.
Или лучше купить местную симку с мобильным интернетом.
Подскажите что лучше.
Цитировать
 
 
0 #411 Алена 04.08.2017 19:41
Сегодня приехали из вашего отеля,впечатлен ие от отдыха в вашем отеле ужасные.Питание просто отвратительное, Подскажите пожалуйста кто у вас составляет меню,и почему такая жёсткая экономия на питании?Подават ь на стол поштучно печенье и абрикосы,которы ми ,кстати увешены все сады Киргизии,это просто не поддаётся логическом объяснению.Поци и маленькие,,и все просто не съедобно.Написа ла отзыв в книге жалоб,которая исписана гневными отзывами!!!!Пля ж не ухожен,вода мутная и с мусором"прозрач ных вод Иссык куля" мы так мне увидели.В номере грязно,унитаз протекает,под раковиной лужа,халатов и тапочек нет,постель не меняли ни раз за пять дней.Самое преличное это аквапарк,но его мы можем себе организовать и в Алматы.Кстати снимали "Тумар"на все это можно закрыть глаза,если бы не цена,370долларо в за сутки.К Вам больше не приедем, однозначно.Бубу писать отзывы на другие сайты.Вопрос,не бойтесь потерять отдыхающих из-за своей экономии?
Цитировать
 
 
-1 #410 Администратор 02.08.2017 09:46
Здравствуйте!
Если у Вас забронирован номер в коттедже Салкын, то есть возможность взять дополнительное место на диване по 35 долл. в сутки с питанием.
Если же номер в коттедже Чынар, то в таком номере, к сожалению, нет возможности взять дополнительное место. Можно Взять 2-местный номер рядом.
Если же Вы бронирвоали Тумар, то можно помеянть 4-местный Тумар на 5-местный.

Цитирую Наиля:
Добрый день. У меня такой вопрос, если мы забронировали коттедж на 4 человека, но нам теперь необходимо еще одно место. Ккк лучше сделать, забронировать отдельный номер на одного человека или возможно размещение у нас в коттеджи? Там имеется диван в гостиной но раздвигаются ли он? Большое спасибо за ответ.
Цитировать
 
 
0 #409 Наиля 02.08.2017 07:21
Добрый день. У меня такой вопрос, если мы забронировали коттедж на 4 человека, но нам теперь необходимо еще одно место. Ккк лучше сделать, забронировать отдельный номер на одного человека или возможно размещение у нас в коттеджи? Там имеется диван в гостиной но раздвигаются ли он? Большое спасибо за ответ.
Цитировать
 
 
0 #408 Администратор 01.08.2017 09:43
Здравствуйте!

Спасибо, Нуртас, за Ваше предложение!
Мы обязательно продумаем этот вопрос.

Цитирую Нуртас:
Добрый день! Отдыхал у вас уже два года подряд. Вроде все понравилось, но только один вопрос. Нельзя поставить нормальные унитазы в общественных туалетах
Цитировать
 
 
0 #407 Администратор 01.08.2017 09:41
Здравствуйте, Елена!

Массаж от 300 сом за 1 сеанс

Цитирую Елена:
Добрый вечер! Скажите какая стоимость массажа?
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить